Déclaration de protection des données de la LSS Lärmschutz AG

Version du 07.11.2023

Dans cette déclaration de protection des données, nous, LSS Lärmschutz AG (ci-après dénommée LSS), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; le cas échéant, d'autres déclarations de protection des données [ou conditions générales de vente, conditions de participation et documents similaires] règlent des faits spécifiques. Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (par ex. membres de la famille, données de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes.

Cette politique de confidentialité est conçue pour se conformer aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »), de la loi suisse sur la protection des données (« LPD ») et de la loi suisse révisée sur la protection des données (« LPD »). Toutefois, l'applicabilité de ces lois dépend de chaque cas.

1.           Responsable / Délégué à la protection des données / Représentant

Le responsable du traitement des données que nous décrivons ici est, en tant qu'exploitant du site web Bildkreation Petersen, Jens Petersen, Schulhausstrasse 31, 4573 Lohn-Ammannsegg. Il agit pour le compte de Reto Schluep et Renate Reichmann, LSS Lärmschutz AG, Niklaus Wengistrasse 42, 2540 Grenchen. Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l'adresse suivante.

Reto Schluep et Renate Reichmann, LSS Lärmschutz AG, Niklaus Wengistrasse 42, 2540 Grenchen ou Bildkreation-Petersen, Jens Petersen, Schulhausstrasse 31, 4573 Lohn-Ammannsegg, Telefon 078 770 04 05, www.bildkreation.ch

2.           Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients et autres partenaires commerciaux, ainsi que celles provenant d'autres personnes impliquées, ou celles que nous collectons auprès des utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites web, applications et autres applications.

Dans la mesure où cela est autorisé, nous recueillons également certaines données à partir de sources accessibles au public (par exemple, registres des poursuites, registres fonciers, registres du commerce, presse, Internet) ou les obtenons d'autres entreprises au sein de la LSSd'autorités et d'autres tiers (tels que [agences de crédit,] [fournisseurs d'adresses]). Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment les informations issues de registres publics, les informations dont nous prenons connaissance dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, les informations relatives à vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions, par exemple, conclure et traiter des affaires avec votre employeur avec votre aide), des informations vous concernant issues de correspondances et de discussions avec des tiers, des informations sur votre solvabilité (dans la mesure où nous traitons des affaires avec vous personnellement), des informations vous concernant qui nous sont fournies par des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou en votre présence (par exemple, références, votre adresse de livraison, procurations, informations relatives au respect des exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation, informations fournies par les banques, les compagnies d'assurance, les distributeurs et autres partenaires contractuels pour l'utilisation ou la fourniture de services par vous (par exemple, paiements effectués, achats effectués)), informations provenant des médias et d'Internet vous concernant (dans la mesure où cela est approprié dans un cas concret, par exemple dans le cadre d'une candidature, d'une revue de presse, du marketing/de la vente, etc.), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d'intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), les données liées à l'utilisation du site web (par exemple, adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, informations sur votre appareil et vos paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site web référent, informations de localisation).

3.           Finalités du traitement des données et bases juridiques

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons principalement pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre du stockage des données qu'ils fournissent dans le formulaire de contact. avec nos clients et l'achat de produits et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour respecter nos obligations légales en Suisse et à l'étranger. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vous pouvez bien sûr également être concerné par cette fonction avec vos données personnelles.

En outre, nous traitons vos données personnelles et celles d'autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, également aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité:

• Offre et développement de nos offres, services et sites web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents;
• Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par exemple, candidatures, demandes des médias);
• Examen et optimisation des procédures d'analyse des besoins en vue d'une approche directe des clients et collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public à des fins d'acquisition de clients;
• Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment, nous vous inscrirons alors sur une liste de blocage afin que vous ne receviez plus d'envois publicitaires);
• Études de marché et sondages d'opinion, veille médiatique;
• Exercice de droits et défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives;
• Prévention et élucidation d'infractions pénales et autres comportements répréhensibles (par exemple, réalisation d'enquêtes internes, analyses de données pour lutter contre la fraude);
• Garantir le bon fonctionnement de notre entreprise, en particulier de nos systèmes informatiques, de nos sites web, de nos applications et autres plateformes;
• Vidéosurveillance visant à garantir le respect du droit de propriété et autres mesures visant à assurer la sécurité informatique, la sécurité des bâtiments et des installations, ainsi que la protection de nos collaborateurs et autres personnes et des biens qui nous appartiennent ou qui nous sont confiés (par exemple, contrôles d'accès, listes de visiteurs, scanners de réseau et de courrier électronique, enregistrements téléphoniques);
• Achat et vente de divisions, de sociétés ou de parties de sociétés et autres transactions relevant du droit des sociétés, ainsi que le transfert de données personnelles qui y est associé, et mesures de gestion commerciale, dans la mesure où cela est nécessaire pour respecter les obligations légales et réglementaires ainsi que les prescriptions internes de LSS.

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lors de votre inscription à la newsletter ou lors d'une vérification de vos antécédents), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous ne disposons d'aucune autre base juridique et où nous en avons besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n'a aucun effet sur les traitements de données déjà effectués.

4.           Cookies / suivi et autres technologies liées à l'utilisation de notre site web

Nous utilisons généralement des «cookies» et des techniques similaires sur nos sites Web afin d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par le navigateur web utilisé lorsque vous visitez notre site web [ou installez notre application]. Lorsque vous consultez à nouveau ce site web, nous pouvons ainsi vous reconnaître, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui sont utilisés uniquement pendant une session et supprimés après votre visite sur le site web (« cookies de session »), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les paramètres utilisateur et d'autres informations pendant une période déterminée (par exemple deux ans) (« cookies permanents »). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, ne les enregistre que pour une session ou les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents [pour enregistrer vos paramètres utilisateur (par exemple, la langue, la connexion automatique), ] [afin de mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus] [et] [afin de pouvoir vous proposer des offres et des publicités personnalisées (ce qui peut également se produire sur les sites web d'autres entreprises ; toutefois, celles-ci ne savent pas qui vous êtes, si tant est que nous le sachions nous-mêmes, car elles voient uniquement que le même utilisateur qui a visité une page spécifique de notre site web a également visité leur site web)]. [Certains cookies sont placés par nous, d'autres par des partenaires contractuels avec lesquels nous collaborons.] Si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (telles que le choix de la langue, le panier, les processus de commande) ne fonctionnent plus.

En utilisant notre site Web et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous acceptez l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence, dans la mesure où cela n'est pas possible via les paramètres.

Word Press

WordPress, en tant que système de gestion de contenu, offre la possibilité d'écrire des commentaires sous les articles de blog et autres contenus similaires. Le cookie enregistre le nom, l'adresse e-mail et le site web d'un commentateur afin de les afficher à nouveau lorsque celui-ci souhaite écrire un autre commentaire sur ce site web.

Google Analytics

Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur nos sites Web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Irlande (basée en Irlande), Google Irlande s'appuie sur Google LLC (basée aux États-Unis) en tant que sous-traitant (les deux«Google»), www.google.com), qui nous permet de mesurer et d'évaluer l'utilisation du site web (sans référence à des personnes). À cette fin, des cookies permanents sont également utilisés, qui sont installés par le prestataire de services. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs de Google en Europe soient raccourcies avant d'être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres « Partage des données » et « Signaux ». Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne constituent pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google utilise ces données à ses propres fins pour tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs, créer des profils personnels et relier ces données aux comptes Google de ces personnes. Si vous vous êtes inscrit auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services est alors effectué sous la responsabilité de ce dernier, conformément à sa politique de confidentialité. Le prestataire de services nous communique uniquement la manière dont notre site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement). Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google

Google Fonts « Google Ireland Limited »

Google Fonts est un service qui télécharge des polices qui ne sont pas installées sur l'appareil client de l'utilisateur et les intègre au site web. Aucun cookie au sens technique du terme n'est installé sur l'appareil client de l'utilisateur, mais des données techniques et personnelles, telles que l'adresse IP, sont transmises du client au serveur du fournisseur de services afin de permettre l'utilisation du service. https://policies.google.com/privacy

Google Maps

Google Maps est utilisé pour représenter l'emplacement de l'entreprise et pour l'afficher de manière interactive sur une carte. Cela doit permettre au client de trouver facilement le lieu. Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google

Real Cookie Banner

Pour gérer les cookies et technologies similaires utilisés (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l'outil de consentement «Real Cookie Banner» ein. Details zur Funktionsweise von «Real Cookie Banner» finden Sie unter <a href="/fr/»https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/»/" rel="»noreferrer»" target="»_blank»">https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.Real Cookie Banner: GDPR (DSGVO) & ePrivacy Cookie Consent – WordPress-Plugin | WordPress.org Deutsch

Les bases juridiques pour le traitement des données à caractère personnel dans ce contexte sont l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisés et des consentements y afférents.

La fourniture des données à caractère personnel n'est ni prescrite par contrat ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir les données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas les données à caractère personnel, nous ne pouvons pas gérer vos consentements.

Elementor

Elementor est un logiciel utilisé pour créer la mise en page de ce site web. Des cookies sont utilisés pour enregistrer le nombre de pages consultées et les sessions actives de l'utilisateur. Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins d'analyse, mais uniquement pour garantir que les éléments masqués ne s'affichent pas à nouveau, par exemple en cas de sessions multiples actives. Vous trouverez des informations détaillées sous le lien suivant: Kannst du Elementor DSGVO-konform verwenden? (devowl.io)

Réseaux sociaux

Nous utilisons également sur nos sites Web des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest oder Instagram. Cela vous est indiqué (généralement par des symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site web et où vous vous trouvez, et peuvent utiliser ces informations à leurs fins. Le traitement de vos données personnelles est alors effectué sous la responsabilité de cet exploitant, conformément à sa politique de confidentialité. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.

5.           Transmission et transfert de données à l'étranger

Dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins énoncées au point 3, nous communiquons également des données à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, soit parce qu'ils les traitent pour notre compte, soit parce qu'ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Il s'agit en particulier des organismes suivants:

• Prestataires de services de notre part (au sein de la LSS ainsi qu'externes, tels que les banques, les assurances), y compris les sous-traitants (tels que les fournisseurs informatiques);
• Distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux;
• Clients;
• autorités, administrations ou tribunaux nationaux et étrangers;
• Médias;
• Public, y compris les visiteurs de sites Web et de réseaux sociaux;
• Concurrents, organisations sectorielles, associations, organisations et autres instances;
• Acquéreurs ou personnes intéressées par l'acquisition de divisions, sociétés ou autres parties de LSS;
• d'autres parties dans le cadre de procédures judiciaires potentielles ou réelles;
• Autres sociétés du LSS;

Ces destinataires peuvent être situés en partie sur le territoire national, mais peuvent se trouver n'importe où dans le monde. Vous devez notamment vous attendre à ce que vos données soient transférées vers tous les pays dans lesquels la LSS est représentée par des sociétés du groupe, des succursales ou d'autres bureaux (actuellement aucun site extérieur) ainsi que dans d'autres pays européens et aux États-Unis, où se trouvent les prestataires de services auxquels nous faisons appel (tels que [Microsoft], [SAP], [Amazon], [Salesforce.com]).

Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d'une protection juridique adéquate des données, nous l'obligeons contractuellement à respecter la protection des données applicable (à cette fin, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, disponibles ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), dans la mesure où il n'est pas déjà soumis à un ensemble de règles légalement reconnues visant à garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition dérogatoire. Une exception peut notamment s'appliquer dans le cas de procédures judiciaires à l'étranger, mais aussi dans des cas d'intérêt public prépondérant ou si l'exécution d'un contrat nécessite une telle divulgation, si vous y avez consenti ou s'il s'agit de données que vous avez rendues accessibles au public et dont vous n'avez pas contesté le traitement.

6.           Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale, depuis la prise de contact jusqu'à la conclusion d'un contrat, ainsi que conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que des données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être faites à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou où des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou anonymisées. Pour les données opérationnelles (par exemple, les journaux système, les logs), des délais de conservation plus courts, de douze mois ou moins, s'appliquent en principe.

7.           Sécurité des données

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que des solutions de sécurité informatique et réseau, des contrôles et restrictions d'accès, le cryptage des supports de données et des transmissions, la pseudonymisation et des contrôles.

8.           Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à l'exécution d'une relation commerciale et au respect des obligations contractuelles qui y sont liées (vous n'avez généralement pas l'obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (ou l'organisme ou la personne que vous représentez). De même, le site web ne peut être utilisé si certaines informations nécessaires à la sécurisation du trafic de données (telles que l'adresse IP) ne sont pas divulguées.

9.           Profilage [et prise de décision automatisée]

Nous traitons vos données personnelles de manière partiellement automatisée dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons notamment le profilage afin de pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur nos produits. Pour ce faire, nous utilisons des outils d'évaluation qui nous permettent de communiquer et de faire de la publicité en fonction des besoins, y compris des études de marché et des sondages d'opinion.

10.        Droits de la personne concernée

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données et dans la mesure où celle-ci le prévoit (comme dans le cas du RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'un droit à la limitation du traitement des données et, par ailleurs, d'un droit d' opposition à nos traitements de données, en particulier ceux à des fins de marketing direct, de profilage à des fins de publicité directe et d'autres intérêts légitimes liés au traitement ainsi que la divulgation de certaines données personnelles à des fins de transfert vers un autre organisme (ce que l'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit d'appliquer les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons nous en prévaloir) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si cela entraîne des frais pour vous, nous vous en informerons à l'avance. Nous vous avons déjà informé de la possibilité de révoquer votre consentement au point 3. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais supplémentaires. Dans ce cas, nous vous en informerons à l'avance, si cela n'est pas déjà prévu dans le contrat.

L'exercice de ces droits nécessite généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple, en fournissant une copie de votre pièce d'identité si votre identité n'est pas claire ou ne peut être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au point 1.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, l'autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

11.        Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique. Dans la mesure où la déclaration de confidentialité fait partie d'un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.

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